Sommaire
- Offrir une bonne expérience client
- Améliorer la méthode de recherche Pour découvrir votre catalogue, les clients devront effectuer une recherche sur votre site. ; et, si vous leur offrez un moteur de recherche de qualité sur votre site, ils seront satisfaits. Vous pouvez donc configurer le moteur de recherche afin qu’il donne des réponses pertinentes aux recherches effectuées. Aussi, il doit avoir la capacité de proposer aux internautes des suggestions qui répondent à leurs attentes. Cela en plus d’influencer la satisfaction des clients influence le nombre des ventes sur votre site. Vous donnez de la nouveauté à votre moteur de recherche, vous pouvez y ajouter la recherche vocale.
- Mettre en valeur l’image de votre site
- Un site qui possède un visuel de qualité à toutes les chances pour donner aux clients une bonne expérience d’achat. L’image est omniprésente et une bonne qualité d’image peut être assimilée à une bonne qualité du produit présenté. Elle permet au client de découvrir de manière virtuelle le produit qu’il compte acheter. Vous devez donc offrir à votre site et aux produits que vous vendez un design unique, beau et vendant.
Pour que l’affluence sur votre site web augmente et que les clients considèrent votre site e-commerce comme un site performant, il y a certaines dispositions que vous devez prendre. Si vous n’avez pas connaissance de ces dispositions, n’ayez crainte, vous trouverez ici les informations nécessaires pour y remédier.
Offrir une bonne expérience client
La performance de votre site web se remarquera par les avis positifs que vos clients donneront sur vous. Ainsi, si vous souhaitez obtenir des avis positifs, vous devrez satisfaire votre clientèle et un spécialiste prestashop pourra vous aider. Mais, vous pouvez à travers de petites actions atteindre l’objectif prévu. En effet, en offrant la possibilité au client de choisir son mode de livraison ou son moyen de paiement, vous gagnez des points. Aussi, votre service client ou votre service après-vente doit être performant. Les clients doivent pouvoir recevoir des réponses à leurs diverses préoccupations.